INFORMACION IMPORTANTE SOBRE ATENCION EN DELEGACIONES

Estimados afiliados,

En el contexto de la pandemia coronovarius COVID-19 estaremos trabajando a puertas cerradas, dando prioridad a las prácticas de urgencia e impostergables, por lo cual solicitamos que para otros trámites rutinarios aguarden al 31de marzo de 2020 (estaremos actualizando el listado y la información[on conforme a lo que disponga el Ministerio de Salud de la Nación).


#NOSALGAS #YOMEQUEDOENCASA

Ciudad de Buenos Aires:
Consultas: delegacion.capital@osdop.org.ar
Whatsapp (no llamadas) de 9 a 13 hs. +549 11 68749593
Urgencias / Emergencias: 0810 - 777 - 67367

Córdoba:
El personal estará brindando atención remota de 8 a 16 horas.

Delegación Córdoba Capital:
(0351) 4246815 - 4223021
Whatsapp (no llamadas): . +549 351 3537102

Delegación Punilla:
(03541) 334894
Whatsapp (no llamadas): . +549 354 1334894

Delegación Villa María:
(0353) 4536028
Whatsapp (no llamadas): . +549 353 4254792 - +549 353 4195245

Delegación Río Cuarto:
(0351) 153732514
Whatsapp (no llamadas): . +549 351 3732514

Jujuy:

Consultas o solicitudes a estas líneas de celular:
San Salvador de Jujuy, Palpalá, Perico, El Carmen y Moterrico: 0388 - 1550 54640.
San Pedro: (0388) 1550 55419.
Libertador General San Martín: (0388) 1550 56173.

Santa Cruz:
Consultas, autorizaciones y otros trámites:

Horario de Atención: de 9:00 a 12:00 horas. Tel.
Autorizaciones al Whatsapp: +549 2974783640.
Para emitir órdenes de consulta y farmacia, solicitar Clave para ingresar a AUTOGESTION al WhatsApp.
mails:
Caleta Olivia: martin.troncoso@osdop.org.ar
Río Gallegos: andres.alvarez@osdop.org.ar

Neuquén:

Atención vía mail:
delegacion.neuquen@osdop.org.ar
beneficiarios.nqn@osdop.org.ar

Whatsapp: +549 299 5202220

Tucumán:
Horario de atención para trámites telefónicos: 8:30 a 9:30.

AUTORIZACIONES/CONSULTAS/RECETARIOS: 0381 - 155889087 / 0381 - 156283521
DERIVACIONES/REINTEGROS: 153585150
MEDICAMENTOS: 0381 - 154438764 / 154039093
PROTESIS/ ORTESIS: 0381 - 154497169
AFILIACIONES: 0381 - 153562082
DISCAPACIDAD: 0381 - 155737595
CONSULTA DOMICILIARIA: MEDIC HOUSE 0388 - 4215302 / 4301801

Rosario:

TELEFONOS:
Pellegrini 570 – 4248561 – 4251714 – 4210661
Mendoza 4134 – 4389750
Uriburu 1010 – 4626618

MÁS OSDOP – 0800-122-1515

AUTORIZACIONES DE ESTUDIOS
Se realizan por correo electrónico a sólo una de las siguientes casillas detallando nombre y apellido de la afiliada/o junto con el número de afiliación y teléfono de contacto.
Debe enviar como archivo adjunto en formato PDF (scanneado) o foto nítida la prescripción médica con fecha de vigencia valida (menor a 20 días corridos) y en el transcurso de por lo menos 72 hs. recibirá respuesta indicando si es necesaria información adicional. Para los casos de afiliades a MAS OSDOP le enviaremos por mail dicha autorización debiendo ud. imprimirla para ser presentada ante el efector junto con la prescripción original. En tanto que para los casos que deban abonar coseguro quedarán a la espera de la confirmación de la misma con día y horario específico dado que el horario de atención se reduce de 10 a 14 hs. No se emitirán órdenes de consulta ni bonos de farmacia.

Mails: alicia.albala@osdop.org.ar / sebastian.gironacci@osdop.org.ar / florencia.rodriguez@osdop.org.ar / ines.rosales@osdop.org.ar
/ maria.pericas@osdop.org.ar / lorena.pendino@osdop.org.ar.

ODONTOLOGIA
Se envían las solicitudes a autorizar a la casilla: patricia.sosa@osdop.org.ar

PRESTACION ESPECIALES: Se dejan las prescripciones detallando nombre y apellido del afiliado junto con el número de afiliación y teléfono de contacto en sobre cerrado en atención desde la puerta.

Para saber de su autorización escribir a los siguientes correos electrónicos: prestespeciales@osdop.org.ar / carla.rizzi@osdop.org.ar /joana.rota@osdop.org.ar

DISCAPACIDAD: discapacidad.rosario@osdop.org.ar / gustavo.maldonado@osdop.org.ar / natalia.suarez@osdop.org.ar

MAS OSDOP
Todo lo relacionado a la afiliación y pagos del plan se realizan al correo info.masrosario@osdop.org.ar y pagos.masrosario@osdop.org.ar respectivamente.

Asimismo, recordar que pueden acceder a la app DOC24 desde su dispositivo para realizar videoconsultas médicas.

AFILIACIONES

Se reciben todas las consultas exclusivamente por correo electrónico enviando como archivo adjunto en formato PDF (scanneado) o foto nítida de la documentación en cuestión quedando a criterio de la auditoría la atención prioritaria de los casos. En el transcurso de las 72 hs aprox. recibirá respuesta indicando los pasos a seguir.

Para los casos de OPCION DE CAMBIO (traspaso de obra social) quedan todos los turnos cancelados hasta nuevo aviso: afiliaciones.rosario@osdop.org.ar / luciana.rodriguez@osdop.org.ar

CONTADURIA
La facturación se debe presentar del 1 al 10 a mes vencido por lo que NO se recibirá ninguna documentación ni se atenderá presencialmente hasta el 01/04. Por cualquier duda comunicarse a los siguientes mail: liza.garcia@osdop.org.ar / mariela.oconell@osdop.org.ar / claudia.monaco@osdop.org.ar / facturación.rosario@osdop.org.ar